她有很多粉丝成交转化率很低,如何提高转化率?

今天朋友L找我咨询成交方面的问题,她是个人形象专业的,美术院校服装设计专业科班出身,是几大平台的签约作者,知乎上文章获赞率很高。

她有很多粉丝成交转化率很低,如何提高转化率?

她有很多粉丝

但成交转化率很低,应该如何提高转化率?

我们用最简单的模型来表达商业模式:

用什么引流

用什么变现

L作为自媒体创业者,她是:在各大平台写专业文章引流,用形象打造课程变现。

她有很多粉丝成交转化率很低,如何提高转化率?第三张图

我们通过流量五步变现图:

生(获取流量)

长(沉淀流量)

化(运营流量)

收(交易转化)

藏(分享裂变和复购达成)

她的第一步——生,获取流量是没有问题的,而且流量也比较精准,都是看她写的形象打造专业文章被吸引,而主动来找她的。

目前她更多的变现卡点处于长和化两个阶段,那她应该通过提升哪些能力,来解粉丝成交转化率很低的问题呢?

朋友圈布局能力

上午她咨询我之后,我简单的翻阅了她的朋友圈,发现她的朋友圈布局上是比较欠缺的。

朋友圈是我们对别人展示的窗口,也是让他人了解我们和获取价值的主要接口。流量通过各平台加了微信之后,一般不会直接成交,他们会通过朋友圈信息进一步沉淀、深入了解。

因此朋友圈打造至关重要。顺应人性的朋友圈,更具有吸引力。

人类八大生命原动力:

1.生存、享受生活、延长寿命

2.享受食物和饮料

3.免于恐惧、痛苦和危险

4.寻求性伴侣

5.追求舒适的生活条件

6.与人攀比

7.照顾和保护自己所爱的人

8.获得社会认同

我建议她重新布局自己的朋友圈,对个人形象有需求的群体,一般有两大驱动力:内在驱动和外在驱动,而不管是什么原因,都离不开生命的原动力。

打个比方:对形象打造感兴趣的人,就是对美的追求,所以朋友圈要展示出美感。一方面能吸引他们采取行动,一方面可以淡化人们对价值的敏感。

她有很多粉丝成交转化率很低,如何提高转化率?第四张图

她说很多感兴趣的人都会因为价格而直接over。通过跟她聊天和她朋友圈的展示,我很清楚为什么会带给别人这样的感觉,也知道该如何去解决这一方面的问题。

提高个人成交能力

1、学会共情

我这个朋友在跟别人聊天的时候,会让人感受到“太直了”,也就是不大顾及他人的感受,这样在成交过程中很难跟客户同频,因此成交变得困难。

圣人常无心,以百姓之心为心。

意思就是:圣人所追求的,是常常拥有一颗没有偏私虚妄之念的心,因为他可以放下自己的心念,所以,他可以以百姓的心为自己的心。

要跟客户同频,首先要放下自己的偏私虚妄之心,在客户的角度去思考问题,并给他提供价值。

2、把80%的精力放在20%的人身上

她说,最近花很大的精力在一个低价社群里,然后把自己搞得很累。

运营流量很重要

她把很大部分的精力用在低端客户群,精力、能量大量消耗,导致能量不足,因为能量不足,所以高价客户群体都没服务好,陷入了一个恶性循环里。

我建议她:把80%的精力用在20%的高端客户上,一方面能够给这些客户提供更好的服务,让客户满意,自然而然有更多成功的案例和好的口碑;一方面也有更多的精力提升自己。

在试错中成长

“我真的觉得自己犯了很大的错误。”她有点懊悔。我跟她说:“没关系的,不试试你也不知道这条路行不通,反正已经做了,那就及时修正,在错误中成长。”

不强生

不恶死

她本来是想用低价的社群进行流量沉淀,让客户有兴趣报她高阶的课程。因为做的是个人形象打造,对于很多人不走专业路线的人来说只要学一些常识已经够用了,就不会想着去报更贵的进阶课了。

我跟他说,既然这样的低价社群项目不适合你的定位,那就别再消耗自己,给这个事做个善终。

有时候,结束是为了更好的开始!

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